Individuele MBSR bestaat uit een programma van acht individuele sessies. De deelnemer schrijft zich in voor het volledige programma en betaalt het volledige programmabedrag vooraf. De sessies worden afzonderlijk ingepland, maar kunnen niet als losse consulten worden afgenomen.
Wanneer de deelnemer het volledige programma vóór aanvang van de eerste sessie annuleert, gelden de volgende voorwaarden:
- Meer dan één kalendermaand vóór de eerste sessie: volledige restitutie van het programmabedrag.
- Vanaf één kalendermaand tot 14 dagen vóór de eerste sessie: restitutie van 50% van het programmabedrag.
- Minder dan 14 kalenderdagen vóór de eerste sessie: geen restitutie van het programmabedrag.
Bij voortijdige beëindiging na aanvang van het programma vindt in beginsel geen restitutie plaats van het reeds betaalde programmabedrag. Niet-gevolgde sessies worden niet afzonderlijk vergoed, omgezet in een tegoed of vervangen door andere dienstverlening.
Voor het annuleren of verplaatsen van afzonderlijke sessies tijdens het programma gelden de volgende voorwaarden:
- Een geplande sessie kan kosteloos worden verplaatst wanneer de deelnemer dit ten minste 48 uur vóór aanvang per e-mail doorgeeft en in overleg met De Gezondheidspsycholoog een nieuwe afspraak wordt vastgesteld.
- Bij annulering binnen 48 uur vóór aanvang of bij niet verschijnen zonder voorafgaande afmelding vervalt de betreffende sessie. Er bestaat dan geen recht op een vervangende sessie of restitutie van de sessie.
- Het verplaatsen van een afzonderlijke sessie betekent niet dat het volledige programma wordt geannuleerd of opnieuw begint.
- Voor een verplaatste sessie gelden opnieuw dezelfde annulerings- en wijzigingsvoorwaarden als voor de oorspronkelijk geplande sessie.
Wanneer De Gezondheidspsycholoog een geplande sessie annuleert, wordt deze zonder extra kosten opnieuw ingepland. Indien De Gezondheidspsycholoog het programma definitief niet kan voltooien, wordt het vooruitbetaalde bedrag voor de niet-uitgevoerde sessies naar rato terugbetaald.